Na VETERA Tecnologia e Soluções conduzimos nossos negócios com base na integridade, ética, transparência e conformidade. Nosso compromisso é prevenir, detectar e tratar riscos de compliance e de suborno, promovendo relações responsáveis com colaboradores, clientes, fornecedores, parceiros e demais partes interessadas.

 

 

Nossos Compromissos

A VETERA atua em conformidade com a legislação aplicável e com os mais elevados padrões de ética, adotando um Sistema de Gestão de Compliance e Antissuborno baseado nas normas ISO 37001 e ISO 37301.

 

Nos comprometemos a:

• Atuar com ética, transparência e responsabilidade em todas as nossas atividades;

• Manter tolerância zero a qualquer forma de suborno, corrupção, fraude ou vantagem indevida;

• Cumprir as obrigações legais, regulatórias, contratuais e internas aplicáveis;

• Identificar, avaliar e tratar riscos relacionados às nossas operações e relacionamentos;

• Promover uma cultura de compliance por meio de treinamentos, comunicação e conscientização;

• Garantir transparência, rastreabilidade e responsabilidade em nossos processos;

• Monitorar e aprimorar continuamente nosso Sistema de Gestão de Compliance e Antissuborno.

 

 

Relacionamento com Terceiros

A seleção, contratação e o monitoramento de fornecedores, parceiros e terceiros são realizados com base em critérios de integridade e conformidade, incluindo avaliações proporcionais ao risco e requisitos de compliance aplicáveis, reforçando nosso compromisso com relações comerciais éticas e transparentes.

 

 

Canal de Denúncias

A VETERA disponibiliza um Canal de Denúncias para que colaboradores, clientes, fornecedores, parceiros e demais partes interessadas possam relatar, de boa-fé, suspeitas de irregularidades, desvios de conduta ou qualquer situação que viole nossos princípios éticos. Todas as manifestações são tratadas de forma imparcial, independente e confidencial.

 

 

Como registrar uma denúncia

Caso queira registrar uma denúncia, envie um e-mail para: ouvidoria@vetera.com.br

 

Sempre que possível, informe:

• Descrição detalhada do fato ocorrido;

• Data e local da ocorrência;

• Pessoas envolvidas ou que possam contribuir com a apuração;

• Evidências ou documentos que auxiliem na investigação (quando disponíveis);

• Informações para contato (opcional), caso deseje acompanhar o andamento da manifestação.

 

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Nosso compromisso com o denunciante

• Asseguramos total proteção e não retaliação ao denunciante de boa-fé.

• O denunciante poderá optar pelo anonimato, quando desejado e permitido pela legislação aplicável.

• Todas as informações recebidas serão tratadas com confidencialidade, em conformidade com a Política de Privacidade da VETERA e com os princípios das normas ISO 37001 e ISO 37301.

 

 

Melhoria Contínua

A VETERA revisa periodicamente suas políticas, processos e controles para fortalecer a governança, atender aos requisitos legais e normativos e promover a melhoria contínua do Sistema de Gestão de Compliance e Antissuborno, contribuindo para relações cada vez mais éticas, transparentes e sustentáveis.